Борьба с пандемией COVID-19 в Индонезии: обучение и поддержка местных жителей

В июне, когда органы здравоохранения начали сообщать статистику по заболеваемости COVID-19, в различных районах Индонезии стала распространяться паника. Множились слухи, мифы и ложные новости. На лидеров общественного мнения и официальных лиц обрушился поток требований представить четкие сведения о пандемии.

_______________

«Мы получили массу информации, - говорит Мухтар Луфти, глава Rukun Warga 5, одного из городских округов Джакарты. - Что-то из этого вала информации было достоверным, что-то ложным. Фильтровать этот поток было очень сложно, люди были сбиты с толку».

Слишком много информации поступало из самых разных источников – социальных медиа, чатов и телевизионных новостных репортажей, радио и прессы.  Ситуация обострилась, когда деревню Калибата в районе Панкоран объявили красной зоной в связи с пандемией. 

«К этом моменту люди уже были обозлены и вышли протестовать. Они хотели знать, почему им велено оставаться дома. Я не знал, как отвечать в такой ситуации, кроме как сказать, что нас об этом попросило правительство», - говорит Халима, член местной рабочей группы по борьбе с пандемией COVID-19.

Обучение и поддержка местных жителей

Сотрудники «Врачей без границ» проанализировали ситуацию в Калибате. Мы выяснили, что  в Южной Джакарте царили страх и смятение, большинству людей было сложно найти надежный источник, откуда можно было бы получать информацию о  COVID-19. 

«Мы выяснили, что местные медицинские центры, пускесмас, нуждались в нашей поддержке,- говорит доктор Дирна Майасари, заместитель медицинского координатора «Врачей без границ» в Индонезии. - Нам было нужно найти способ обучить и проинформировать сообщество, охватив в сжатые сроки как можно больше людей. Страх может быть так же опасен, как и  COVID-19».

Пускесмас пригласили местных лидеров общин, религиозных деятелей и наставников, чтобы они поделились своими тревогами на встрече с «Врачами без границ». 

«Людям нужны были четкие рекомендации, как защитить себя от коронавируса. И, кроме того, они просто хотели высказаться. Люди получали информацию лишь в одностороннем порядке, когда как им была нужна возможность задать вопросы, проговорить свои тревоги и понять, какие методы в борьбе с вирусом работают лучше всего,  - говорит Майасари. - Люди также хотели поделиться информацией о тех ресурсах, которые помогут распространять информацию внутри сообщества». Таким образом, «Врачи без границ» решили провести информационную кампанию и начали проводить очные тренинг для глав семейств, проживающих в сообществе Рукун Варга 5.

Первым делом «Врачи без границ» провели подготовку представителей из 10 домохозяйств в Рукун Варге 5. Двухчасовые тренинги посетили 10 человек. Затем, тренинги провели и в других районах региона. С июня по июль во встречах, организованных «Врачами без границ» приняли участие более 150 человек.

«Мы верим, что информирование и обучение людей – ключевое решение в нынешней борьбе с пандемией. Если люди будут продолжать жить обычной жизнью и оставаться здоровыми, им не нужно будет обращаться за помощью в медицинские учреждения», - говорит Майасари.

Мы проводили тренинги в формате интерактивных дискуссий с использованием  визуальных ресурсов и ролевых игр.

«Мы организовали безопасную образовательную среду, - рассказывает Галима. - Было интересно и весело, у нас были игровые карточки, врачи и медсестры доносили информацию о коронавирусе доступным языком. Теперь мы знаем, как распространяется вирус, что делать, если результат тестирования на COVID-19 оказался положительным, и как защитить себя. И сейчас, когда люди начали выходить на улицу в связи с тем, что ограничения были сняты, мы видим, что большинство людей носят маски и стараются соблюдать физическую дистанцию».

Борьба со стигмой COVID-19

На образовательных тренингах «Врачей без границ» не раз подчеркивалось, что подвергая стигме людей, которые заболели коронавирусом, мы только усугубляем ситуацию, что приводит, например, к тому, что люди отказываются проходить бесплатное тестирование на коронавирус, которое предоставляют в пускесмас.

Однако с начала запуска информационных тренингов, организованных при поддержке  «Врачей без границ», лидеры сообщества отмечают снижение уровня стигмы по отношению к заболевшим в регионе.

Халима также отмечает разницу: «Я почувствовал, что изменилось поведение местных жителей. Вооруженные новыми знаниями о коронавирусе, люди стали меньше бояться, они соблюдают все меры предосторожности, и те, кто заболел, больше не подвергаются стигме». 

После нескольких семинаров, проведенных «Врачами без границ», представитель пускесмас проинформировал организацию о том, что растет число тестов.

В настоящее время команды «Врачей без границ» проводят семинары и тренинги для медицинских работников из числа местных жителей, которые занимаются ведением случаев с подозрением на коронавирус, а также тех жителей, соблюдающих домашний карантин в Джакарте и провинции Бантен.

_____________

«Врачи без границ» начали работать в Индонезии в 1995 году после землетрясения, произошедшего близ горы Керинчи в Джамби. Тогда «Врачи без границ» оказывали медицинскую помощь в разных районах страны до 2009 года, когда организация покинула страну. В 2017 году «Врачи без границ» вернулись в Индонезию и в настоящее время программы организации в стране включают работу по улучшению доступа к базовому медицинскому обслуживанию, подготовка медицинского персонала, психологическое консультирование и санитарно-просветительскую работу.