От первого лица: психотерапевт «Врачей без границ» о начале работы в Беларуси

«Привет из Минска. Меня зовут Кристиан Фалькенштайн, я психотерапевт. С конца октября я работаю руководителем психосоциальной команды в проекте  по лечению туберкулеза в Беларуси. Получив образование психолога, я работал почти 15 лет специалистом по кадрам и менеджером в крупных компаниях, а в 2012 году нашел свое новое предназначение в психотерапии. Так вышло, что во время обучения на психолога-психотерапевта я стал специализироваться на пациентах с зависимостью. На обучение психотерапии меня мотивировало желание работать в MSF, чтобы чего-то добиться в профессиональном и личном плане и принести пользу людям, у которых нет таких же возможностей для образования и роста, как у меня. Весной 2018 я получил одобрение и наконец смог начать работать!»

Первая часть блога Кристиана - https://ru.msf.org/article/ot-pervogo-lica-psihoterapevt-vrachey-bez-granic-v-belarusi

______________

Пять коллег из международного персонала, двадцать сотрудников из Беларуси – это наша команда.

Познакомившись со всеми на первой неделе, я поехал на два дня в Москву в координационный офис на инструктаж. После этого началась работа.

У моей прекрасной предшественницы, Кэтрин из Канады, было только три дня перед отъездом, чтобы передать дела за год и комнату в квартире для персонала.

Я остался с проектом в переходном состоянии, пятью сотрудниками, которые выжидательно смотрели на своего нового «начальника», массой информации, которую надо было проработать, и повседневными задачами, которые надо было выполнять, чтобы проект продолжал нормально функционировать.

Самым главным человеком для меня сразу стала Анна, мой чудесный переводчик, которая помогает мне буквально во всем и с ангельским спокойствием переводит, что я хочу сказать.

За этим последовали две самые утомительные и полные уроков недели в моей профессиональной жизни.

Каждый телефонный звонок, каждый разговор переводится синхронно, входящие и исходящие электронные письма переводятся с русского на английский, с английского на русский.

Кроме Анны, минская команда состоит из фтизиатров, медсестер, психиатров, психологов, соцработников, логистиков, администраторов, технического персонала и водителей.

Мы консультируем медицинский персонал в туберкулезной больнице и диспансерах, потому что согласно местному законодательству мы не можем непосредственно проводить лечение или назначать лекарства. Поэтому мы всегда работаем вместе с местными сотрудниками, оказывая помощь пациентам. Иногда это бывает сложно, иногда дает новые возможности.

Утром мы едем из общей квартиры в офис на окраине Минска, от которого меньше 500 метров до института пульмонологии и фтизиатрии.

Все собираются, и, пять-десять раз сказав «Доброе утро», я начинаю обсуждать предстоящий день с коллегами, главным врачом и главным психиатром.

Когда я прихожу в офис, Анна уде там, приходят коллеги и мы кратко обсуждаем пациентов.

Через полчаса все затихает.

Все уходят к своим пациентам в институт, один из трех диспансеров в Минске или закрытую больницу, где пациенты, которые по разным причинам не принимают лечение, лечатся принудительно.

Один из главных успехов нашего проекта, который начался в 2014 году – это то, что все стороны стараются предотвратить этот последний шаг.

К сожалению, во многих случаях это не возможно. Особенно люди из уязвимых групп с относительно низким уровнем образования и проблемами с зависимостью либо не признают необходимость в лечении, либо не справляются с его сложностью.

Нашей ежедневной работой -  информированием, поддержкой, групповой и индивидуальной терапией – мы помогаем пациентам принимать лечение без перерывов.

MSF обеспечивает доступ к необходимым лекарствам и лечению для пациентов из уязвимых групп, у которых без нашей помощи не было бы шансов.

Когда все разбегаются к пациентам, начинается моя административная работа.

Логистика, управление, статистика, разработка обучающих материалов, координация и телефонные звонки. Мы уже систематически готовимся к тому моменту, когда MSF пора будет покинуть Беларусь, произойдет это через 10 месяцев или 10 лет.

Пока все не вернулись, я занимаюсь «полевыми» задачами. Я общаюсь с заведующими отделениями и старшими врачами, наслаждаюсь заботой и компанией коллег.

В 4 часа все возвращаются, офис снова полон и оживлен. Наступает время для обмена информацией, оценки, обсуждений работы с командой.

В 6 часов вечера водитель Андрей высаживает нас у квартиры. Как всегда, у меня с собой компьютер. Днем я так занят, что практически все письма остаются непрочитанными, и много работы приходится делать дома.

Наконец, в 9 часов я выключаю компьютер, долгий день заканчивается. Я устал, но все хорошо.

Кэтрин сказала, что первые три месяца самые сложные. Как она была права.