© Natacha Buhler/MSF

Этический кодекс

Международная медицинская организация «Врачи без границ»/ Médecins Sans Frontières (MSF) создает и поддерживает условия работы, свободные от любых форм дискриминации, агрессии и притеснений. Организация активно борется с подобными проявлениями. 

MSF постоянно развивает и улучшает механизмы по предотвращению, выявлению и оценке любой формы притеснений, домогательств и дискриминации. В организации существует особые каналы, через которые любой сотрудник MSF может подать жалобу. Также организация оказывает поддержку жертвам домогательств, притеснений и дискриминации, и сотрудникам, которые сообщают о подобных формах поведения. Сотрудники работают в соответствии с указанными в Хартии MSF принципами и с Этическим кодексом организации. 

MSF неукоснительно придерживается своих принципов во многом благодаря сотрудникам, которые привержены этическим принципам.  «Врачи без границ» с уважением относятся к каждому жителю страны, где организация ведет свою деятельность. Для нас это в первую очередь означает недопустимость любого вида притеснения со стороны наших сотрудников или использование ими своего положения для персональной выгоды. Мы не допускаем проявления физического, сексуального или морального насилия, сексуальных отношений с несовершеннолетними, притеснений, домогательств, дискриминации или любого другого проявления неуважения к человеческому достоинству. 

Механизм подачи жалоб

Внутри организации существует возможность подать жалобу или сообщить о любых формах притеснений, домогательств и дискриминации. С помощью таких механизмов MSF старается предотвратить, зарегистрировать и разобраться в каждом случае проявления ненадлежащего поведения. Организация поощряет использование этих механизмов сотрудниками MSF. Сотрудники могут сообщить о подобных происшествиях двумя способами: доложить вышестоящему лицу или отправить письмо на предназначенный для этого адрес электронной почты. Если житель страны, в которой работает организация, становится жертвой или свидетелем любых форм притеснений, домогательств и дискриминации со стороны сотрудника MSF, он (она) точно так же может сообщить об этом представителю MSF. Все заявления будут обязательно рассмотрены. 
 

MSF ведет широкую информационную кампанию среди своих сотрудников о том, как они могут сообщать о случаях сексуального домогательства. Организация распространяет печатные материалы, проводит брифинги и тренинги, представители MSF посещают миссии организации. Для сотрудников миссий регулярно проводятся особые информационные сессии. Регулярно обновляется содержание дистанционных разъяснительных бесед и тренингов. С их помощью можно узнать больше о формах притеснений, домогательств и дискриминации и о том, как с ними бороться. 

В 2018 году организация продолжила деятельность в этом направлении. Были наняты дополнительные сотрудники, которые занимаются изучением ситуации с соблюдением Этического кодекса внутри организации. Появились новые инструменты распространения информации, предотвращения и выявления подобных случаев неприемлемого поведения. Улучшилась система сбора данных и распространения такой информации внутри организации. Стоит отметить, что повышенный общественный интерес к этой проблеме должен сыграть роль в дальнейшем распространении информации об этой проблеме и ситуации с сообщениями о подобном поведении.

Конфиденциальность в разрешении случаев притеснений, домогательств и дискриминации

Организация прекрасно понимает, что жертвы притеснений, домогательств и дискриминации нуждаются в защите, также, как и люди, сообщившие о насилии. Такие люди должны быть полностью уверены в своей безопасности и не бояться за свою жизнь или возможность продолжать работу. Люди должны быть уверены, что их конфиденциальность будет сохранена. Организация постоянно работает над этой задачей и посвящает этой проблеме немало внимания и ресурсов. 

Самое важное для MSF после того, как человек сообщает организации о притеснении, домогательстве или дискриминации — сохранить его безопасность и здоровье, вне зависимости от того, является ли он жертвой или источником информации. Организация оказывает жертвам всестороннюю поддержку: психологическую, медицинскую и юридическую помощь. 

MSF уважает право пострадавших решать, доводить ли дело до суда или нет. Если сексуальное насилие было применено в отношении несовершеннолетнего, то по регламенту MSF обязана заявить о происшествии в судебные органы, учитывая интересы ребенка и доступность необходимых правовых процедур. 

Люди не должны бояться рассказывать о сексуальном домогательстве

Хотя в 2018 году количество поданных жалоб выросло, MSF считает, что ситуация освещается недостаточно широко. Во многом это обусловлено совокупностью проблем, связанных с тем фактором, что о многих происшествиях не сообщается, а также со сбором информации. 

В 2018 году в проектах MSF работали более 40 000 сотрудников. В том же году мы получили значительно больше жалоб на разные случаи злоупотребления полномочиями, дискриминации, сексуального домогательства и других форм неприемлемого поведения, чем в 2017 году. В 2018 году мы получили 365 жалоб против 182 в 2017 году. Собранные данные включали в себя только информацию, полученную из проектов организации, без учета штаб-квартир MSF. 

Было проведено внутреннее расследование, по результатам которого среди всех жалоб было выявлено 134 случая превышения полномочий и\или злоупотребления (против 83 в 2017 году). В 2018 году из них 78 были квалифицированы как случаи сексуального домогательства против 61 в 2017 году. Это включает в себя различные формы злоупотребления полномочиями, дискриминации, сексуального домогательства, психологического притеснения и другое неприемлемое поведение. По результатам рассмотрения дел о различных формах неприемлемого поведения 52 сотрудника были уволены. В 2017 году было уволено 58 сотрудника.

В 2018 году из 78 случаев неприемлемого поведения было выявлено 59 дел, касающихся сексуального домогательства, притеснения или дискриминации. В 2017 году на этом основании было уволено 20 сотрудников. В 2018 году - 36. 

В 2018 году также увеличилось количество выявленных случаев неприемлемого поведения: до 56 подтвержденных случаев по сравнению с 20 в 2017 году. Это включает в себя случаи злоупотребления полномочиями, неуместных отношений с коллегами и поведения, идущего в разрез с общепринятыми нормами и нарушающего сплоченность коллектива, а также употребление психотропных веществ.

MSF осознает вероятность возникновения многочисленных проблем, с которыми могут столкнуться сообщающие о домогательствах люди с. Эта проблема остается одной из наиболее важных задач организации. MSF продолжает работать над распространением информации о механизмах подачи жалоб внутри MSF и улучшением работоспособности этой системы. 

Мы продолжаем делать все возможное, чтобы персонал, пациенты и любые люди, контактировавшие с MSF, сообщали о каждом случае недопустимого поведения, с которым они столкнулись или свидетелем которого стали. 

Люди замалчивают такие случаи по тем же причинам, по которым общество скрывает это: они боятся, что им не поверят, они страшатся стигматизации или расправы. Это более чем справедливо в отношении тех стран, где MSF работает в условиях чрезвычайной ситуации. В зонах боевых действий не существует механизмов защиты жертв, насилие и безнаказанность – обычное дело, а население зачастую полагается на внешнюю поддержку. В MSF работают много разных людей, кадровый состав часто меняется. Из-за этого организация обязана постоянно заниматься распространением информации о политике в отношении насилия и домогательств и о доступных механизмах подачи жалоб на любое проявление подобного поведения. 

Создание рабочей атмосферы, свободной от притеснений и домогательств –  ключевая задача организации. MSF остается верна своему главному принципу – «не навреди» тем, кому ты стремишься помочь.